괴산증평교육지원청, 행정서비스헌장 제17차 개정

괴산증평교육지원청, 행정서비스헌장 제17차 개정
업무개편 및 신규, 삭제 업무 반영한 개정안 발표

괴산증평교육지원청(교육장 김종렬)은 14일(월) ‘충청북도괴산증평교육지원청 행정서비스헌장’ 제17차 개정안을 확정하여 공식 홈페이지를 통해 공표하였다.

이번 제17차 개정안은 8월 1일부터 동월 21일까지의 자체 만족도조사 결과가 반영되었으며, 9월 30일부터 10월 7일까지 교직원 및 민원인의 의견수렴 과정을 거쳐 작성되었다.

이번 개정안의 주요 개정사항은 교육복지안전망 업무내용 추가・쌍곡휴양소 업무내용 삭제・평생교육 관련민원 기한 단축 등이며, 민원인들의 편의성과 업무처리의 신속·정확성을 제고하는데 초점을 맞췄다.

행정서비스헌장은 제공하는 기관이 제공하는 서비스의 기준과 내용, 서비스 제공 절차와 방법, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상과 함께 서비스 이행을 위해 필요한 사항을 규정함으로써 보다 높은 수준의 서비스를 제공하기 위한 규범이다.

교육지원청 관계자는 “앞으로도 우리 교육지원청을 방문하는 모든 민원인을 친절하고 성실한 자세로 응대할 것이며, 신속·정확하게 업무를 처리하여 각종 민원 해결에 불편함이 없도록 노력하겠다”고 밝혔다.